to read complaints and reviews, or file yours.Softexen'den 27.02.2024 tarihinde saat 19:56'da sipariş verdim. Ürünün 15 dakika içerisinde teslim edileceği belirtildiği için ödemeyi tamamladım. Ancak 1 saat geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Canlı destek birimine ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattına yazıyorum, iletilmiyor. Telefonla arıyorum ancak kapalı. Ürünün hemen teslim edilmesini talep ediyorum.
Softexen üzerinden KEY aldım. Fakat saatlerdir beklememe rağmen teslim edilmedi, müşteri hizmetleri aradım. WhatsApp üze...rinden yazdım. Sitelerindeki msg uygulamasını denedim ama cevap veren ya da geri dönüş yapan yok. Söyledikleri ise 7/24 müşteri hizmetleri ve 15 dakika içinde teslim.
"WhatsApp üzerinden ve canlı yardımdan ulaşamadım ama sanırım şikayet var üzerinden gördüler. Yaklaşık 1 buçuk saat sonra geri dönüş alabildim bilginiz olsun. Teşekkürler..."
Softexen Windows 10 Pro KEY aldım 15 dakika içinde teslim yazıyordu ama saatler geçmesine rağmen kodlar ulaşmadı, canlı ...desteğe yazdım. Herhangi bir geri dönüt alamadım. Sipariş tamamlandı diyor ama kod elime ulaşmadı. Sayfa üzerinden yazdım. İlgilenen olmadı müşteri hizmetlerini arayayım dedim numa
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Softexen sitesinden office 2021 Pro Plus dijital lisans anahtarı satın aldım. Satın almadan önce yorumlara ve forumlarda...ki konulara baktım. Aklıma Şikayetvar'a bakmak gelmedi. Keşke baksaydım çünkü bakmış olsaydım satın almazdım. 28.02.2024 tarihinde saat 17:52'de oluşturduğum #57403 numaralı sipar
