Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartı İle Ödeme Yapıldı Ama Ürün Anahtarı Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
16 Ocak 16:36
214
Selman'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm geldi teşekkürler”

Bu sabah Softexen isimli internet sitesinden Windows 11 ve Office 365 ürün anahtarı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 120 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen ne e-posta adresime ne de hesap sayfamda herhangi bir ürün anahtarı ya da indirme bilgisi tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de ürün anahtarlarının hiç gönderilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Windows 11 ve Office 365 ürün anahtarlarımın tarafıma acilen, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

banka-karti-ile-odeme-yapildi-ama-urun-anahtari-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Selman
Selman
16 Ocak 16:54

Ürünüm geldi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Softexen'den Satın Alınan Dijital Ürün Lisans Ve İndirme Linki Teslim Edilmedi

profile
05 Ocak 16:23
326
softexenden-satin-alinan-dijital-urun-lisans-ve-indirme-linki-teslim-edilmedi-1.jpg

Satın Aldığım Ürünün Anahtarı Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor

profile
R. Burak
19 Ekim 2025 13:07
601
satin-aldigim-urunun-anahtari-teslim-edilmedi-destek-yanit-vermiyor-2.jpg

Satın Aldığım Office Lisans Anahtarı Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

profile
26 Eylül 2025 23:42
753
satin-aldigim-office-lisans-anahtari-calismiyor-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz