Snug Brandwear'dan Geç Gelen Ürün Ve İade Sorunu


Snug brandwear'den üç tane pantolon sipariş verdim. İki pantolon gönderdiler. Göndermedikleri pantolonun iadesini yaptılar fakat diğer pantolonu iade etmek istedim. Instagram'dan yazdım. Doğru düzgün iletişime geçilmedi. Sitelerinde anlaşmalı oldukları kargoya gittik 120 TL istediler. Oysa sitelerinde Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı oldukları ve ücretin 40 TL olduğu yazıyor. Alıcı ödemeli yapmak istedik. Konuyu kendilerine iletip iade koduna ihtiyacımız olduğunu belirttik. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Değişim/iade süresi 14 gün ve 5 gündür hâlâ yardımcı olmadılar. İletişim sıfır. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Snug Brandwear firmasından 6.11.2024 tarihinde 2 ürün aldım, biri büyük geldiği için aynı gün iade kodu oluşturdum. Bu arada gönderinin içinde iade formu olmadığından Instagram üzerinden iade formunu isteyebiliyorsunuz. Ertesi gün kargoya verdim ve 9.11.2024 te iadeyi kabul ettiler. Bugün 24.11.2024...
Snug'dan 12 kasımda iki ürün sipariş vermiştim. 22 kasımda gecikmeli olarak elime ulaştı. Beden yüzünden iade etmek istedim. 5 aralıkta kargoladım paketi. Günlerce iade olmayınca 12 aralıkta mail attım. "işleminiz tarafımıza ulaşmış olup en kısa zamanda işleminiz gerçekleştirilerek sizlere mail üz...

Snug brandwear dan 01.03.2023 tarihinde 702,03 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. İadede türlü zorluklar çıkardılar. En sonunda Instagram üzerinden attığım tonlarca mesaj sayesinde iademi 600 TL olarak yaptılar. Aradaki 102,03 kuruş ise iade ettiğim için kesilen...
Yorumlar