to read complaints and reviews, or file yours.1
Görseldeki Ürünle Uyuşmayan Paspas Mop Ve Mobil İade Engeli
Emel
Snowlytr22 Nisan 13:5951
Snowly TR firmasından 6705410 sipariş numarası ile paspas mop satın aldım. 19.04.2026 tarihinde aldığım ürün 21.04.2026 tarihinde teslim edildi ve ürün için 1.334,98 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, ilanda görünen görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürünün görselle alakasız çıkması üzerine firmayla iletişime geçerek iade ve ücret iadesi talep ettim fakat bu süreçte herhangi bir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de siparişle ilgili sağlıklı bir işlem yapamıyor, iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünün görselde vaat edilene uymaması ve iade sürecinin mobilde ilerletilmemesi nedeniyle, paspas mopun iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim 1.334,98 TL tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
