to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneakstar üzerinden bir alışveriş yaptım. İlk defa sipariş ettiğim için sipariş vermeden önce herhangi bir sorun olursa iade edip edemeyeceğimi de sordum, ve bana iadelerinin olduğunu söylediler. Daha sonra, ürün elime ulaştığında ayakkabının görseldeki gibi olmadığını fark ettim.
Bu nedenle, ayakkabımı iade etmek amacıyla hem WhatsApp hem Instagram üzerinden iletişime geçtim fakat mesajlarıma dönülmedi ve görüldü atıldı. Neredeyse bir hafta olacak hala mesajlarıma bakmayıp Story atıyorlar. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve sorunumu en kısa sürede çözmek istiyorum.
Sneakstar adlı Instagram sayfası müşteri memnuniyeti diye storyler atarken mağdur ettiği müşterilere yardımcı olmuyor.
Sneakstar üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ancak, ürün elime ulaştığında ayakkabının büyük geldiğini fark ettim. Sipariş verdiğim web sitesinde büyük numara almanın tavsiye etmişti. Bu nedenle, ayakkabımı bir küçüğüyle değiştirmek veya iade etmek amacıyla müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim...
Sneakstar.co Instagram sayfasından 4 tane ayakkabı sipariş verdim. İlk başta 3 tane geldi, 1'i gelmedi. Sonra gelmeyen ayakkabıyı istedim, yok dediler, başka bir ürün verdiler. Gönderdikleri 2 ayakkabının bir numara büyüğünü istedim. Tamam, geri gönderin dediler. Tam 3 hafta oldu, ne ayakkabıyı gönd...
Instagram üzerinden ayakkabı satan sneakstar adında bir yerden ayakkabı aldım. Ancak görseldekiyle alakası olmadığından ve numarası da büyük geldiğinden değişim yapmak ya da iade etmek istedim. Instagram üzerinden ve paylaştıkları numaradan ulaşmaya çalıştım ancak asla cevap vermiyorlar. Boşuna kand...
Instagram sitesi üzerinden sipariş verdim, ellerinde o ayakkabıdan kalmamış ve WhatsApp üzerinden kalmadığını dile getirdiler. Bende farklı bir ürün almak istemediğim için iadesini istedim. İade için bildirdiklerini söylediler fakat 15 gündür para iadesi yapılmadı. Defalarca arayıp yazmama rağmen ge...
Instagram'da sneakstar.co adlı sayfadan ayakkabı satın aldım. Kendilerinden kaynaklanan bir haya nedeniyle ayakkabıyı aynı numarası ile değiştirilmek üzere değişime gönderdim. Haftalardır yanıt yok. Hiçbir yerden cevap vermiyorlar. Kendilerine ulaşamıyorum.
Yorumlar