to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Vans Ayakkabılar Ve Cevapsız Değişim Süreci
Sneaksnet üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki al bir öde kampanyasından 2 adet Vans marka ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Gelen ayakkabılardan birinin numarası 1 beden büyük olmasına rağmen kullanabileceğim için değişim talep etmedim ancak diğer ayakkabı tam 3 numara küçük gönderildi.
Kargo elime ulaştığı gün, küçük gelen ayakkabı için WhatsApp üzerinden Sneaksnet ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla geri göndermem istendi. Söyledikleri şekilde ürünü kargo ile geri gönderdim.
O günden bu yana defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum, ne doğru numara gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. 19324 numaralı siparişime ait Vans ayakkabımın, talep ettiğim doğru numara ile bir an önce gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
