Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

03.06.2026 tarihinde bu şikayeti yazıyorum. Sneaksnet web sitesi üzerinden 15.05.2026 tarihinde 1.825 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 24167 numaralı online siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünüm İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaştı.

Web sitesinde yer alan WhatsApp iletişim linki çalışmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca Instagram sayfalarındaki gönderilerin altına siparişimle ilgili yorum yazdığımda, hesabımın engellendiğini gördüm. Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.