Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebim

24.08.2026 tarihinde Sneaksnet mağazasının internet sitesi üzerinden 25686 numaralı siparişimi verdim. Toplam 2.875 TL ödeyerek Nike Dunk Low Retro White ve Nike Air Force model ayakkabıları satın aldım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca defalarca kez Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece otomatik mesaj aldım, hiçbir yetkili ile görüşemedim. Siparişim uzun süre gelmeyince ücret iadesi talebimi de birçok kez ilettim fakat sürekli “destek ekibine yönlendirildiği” söylenmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla da Instagram üzerinden hesabımı engellediklerini gördüm.

Ne ürünlerimi alabildim ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapıldı. 2.875 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.