to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet’tan Kargo Sorunu: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebi
23 Ağustos tarihinde Sneaksnet üzerinden verdiğim 25674 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimde Crocs Crocband Navy Blue 38 numara ve Nike Air Jordan Low Baby Blue 40 numara ürünler bulunmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın bu ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece “kargolandı” ibaresi görünüyor, ancak fiili olarak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu sipariş için toplam 6.010,46 TL tutarında ödemeyi internet üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilmediği halde hem sipariş hem de kargo durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım sorun sonrasında Sneaksnet ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım, ancak bu kanaldan da bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne ürünlerimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapıldı.
Ürünlerimin hiçbiri bana teslim edilmediği için, ödemiş olduğum 6.010,46 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
