Sneaksnet İade Talebim Cevapsız Kaldı

Sneaksnet üzerinden sipariş ettiğim Sneaksnet marka siyah spor ayakkabı için iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram 472196. İade talebimi 3 gün önce Sneaksnet’in web sitesi üzerinden ilgili formu doldurarak ilettim fakat o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün iadesi kapsamında ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.