Kampanya Kapsamındaki İkinci New Balance Ayakkabı Gönderilmedi

Sncker internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce “bir alana bir bedava” kampanyası ile New Balance ayakkabı siparişi verdim. 16801 numaralı siparişimde kampanya gereği ikinci New Balance ayakkabının da gönderilmesi gerekirken, kargomda yalnızca tek ayakkabı yer aldı ve kampanya kapsamında olması gereken diğer ürün hiç gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak Sncker ile görüştüm ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Eksik olan kampanya ürünü olan ikinci New Balance ayakkabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.