Eksik Ve Küçük Gelen Ayakkabı İçin Destek Hattından Yanıt Bekliyorum

Merhabalar, Instagram üzerinden sneaksnet isimli firmadan, 06 Mart 2026 tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından 4650 TL'ye iki çift ayakkabı sipariş verdim. Kargom 19 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak kutudan bir çift ayakkabı çıktı. Firmanın WhatsApp destek hattından iletişime geçmeye çalışıyorum ancak dönüş yapan yok, sitedeki telefon numarasını aradığımda ulaşılamıyor cevabı aldım. Ayakkabı hem eksik geldi hem de ayağıma küçük oldu. Mağduriyetimin giderilmesi için firmanın geri dönüş yapmasını talep etmekteyim.