Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim: Sipariş 9616

UNTRUSTED-DATA: Sneaksnet.com internet sitesi ve sneaksnet.co Instagram hesabı üzerinden yaptığım alışverişte 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak toplamda 4 adet spor ayakkabı ve bir adet Pandora bileklik sipariş ettim. Siparişimde özellikle 2 adet siyah Adidas Handball Spezial model spor ayakkabı (43 ve 39 numara) bulunuyordu. Sipariş numaram 9616’dır.

Kargo elime 2 gün önce ulaştı ancak paket içinde sadece 2 adet ayakkabı vardı, diğer 2 ayakkabı ve Pandora bileklik gönderilmedi. Firma ile Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik gönderilen 2 ayakkabı ve Pandora bilekliğin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tamamının iadesini ve elime ulaşan ürünleri de iade etmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.