to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabı Teslimatı İçin Cevap Alamama Ve Sipariş Gecikmesi
10.09.2026 tarihinde Sneaksnet üzerinden toplam 3050 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki Nike Air Force Beyaz ALL White model ayakkabı kargoya verildi, ancak Adidas Spezial Dark Blue model ayakkabının tedarik aşamasında olduğu bilgisi sipariş ekranında görünüyor.
İki gündür bu ürünün ne zaman tedarik edileceğini ve kargoya verileceğini öğrenmek için hem site üzerinden yazıyor hem de telefonla arıyorum, fakat muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyor, hiçbir şekilde sorularıma cevap alamıyorum. 31171 numaralı siparişimdeki Adidas Spezial Dark Blue model ayakkabının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün ellerinde yoksa da hiçbir şekilde oyalama yapılmadan 3050 TL’lik ödemenin ilgili kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süre bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi olmaması sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
10 Eylül’de sneaksnet internet sitesi üzerinden Nike Air Force ALL White ve Adidas Spezial Dark Blue olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim ve toplamda 3.050 TL ödeme yaptım. Sipariş takibinde Nike Air Force ALL White için Yurtiçi Kargo’ya verildiği görünüyor ancak diğer ürün tedarik aşamasında kaldı ve süreç ilerlemedi.
Hem siparişimdeki eksik ürün hem de mevcut ürünleri iade etmek istediğim için firma ile defalarca WhatsApp üzerinden ve sitelerindeki iletişim kanallarından yazışmama rağmen herhangi bir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Teslimat ve iade süreciyle ilgili net bilgi verilmediği gibi, talebim dikkate alınmıyor.
Hem gönderilen Nike Air Force ALL White ürününün hem de gönderilmeyen Adidas Spezial Dark Blue ürününün iptal edilmesini ve bu iki ayakkabı için ödediğim toplam 3.050 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürekli markaya yazıyorum arıyorum ancak tenezzül edip mesajlara aramalara dönmüyorlar, gerçekten daha dönmezlerse diğer ayakkabıyı yollamazlarsa hakkımı helal etmiyorum
Sneaksnet adlı internet sitesinden 9 Eylül tarihinde Adidas Spezial Dark Blue ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve 19 gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş takip ekranında hâlâ bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de açıklama yapıldı. Ben de bunun üzerine şikayetimi CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne ilettim. 31171 numaralı siparişime ait ödememin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
