Sneaks Up İade Edilen Ayakkabı Kirli Ve Kullanılmış Şekilde Geri Gönderildi

sneaksup.com üzerinden New Balance marka bir ayakkabı aldık. Ayakkabı bize geldiğinde altında mağaza giyilmiş gibi hafif bir siyahlık vardı. Biz de evde ayağımıza olacak mı diye denemek için poşet üzerinde giydik fakat ayakkabının kalıbı dar geldi ve ayağımızı sıktı bu yüzden ayağımıza olmadığını dar geldiğini belirterek geri iade talebi oluşturup gönderdik. Mağaza bize 1-2 hafta sonra ayakkabıyı tekrar gönderdi ve ayakkabı da herhangi bir üretim hatası olmadığını bildirdi. Biz zaten üretim hatası olduğu söylememiştik. Ayakkabıyı bizim giyip kullanıp kirletip onlara geri gönderdiğimiz için kabul etmediklerini söylediler. Biz de bu durumun böyle olmadığını bize geldiğinde zaten altının kirli olduğunu müşteri temsilcilerine bildirdik. Bize depo da ki kamera görüntülerinin izleneceğini ona göre dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen dönüş olmadı ve aradığımızda hala depo dan görüntüler bekleniyor diye söylendi. Sonuç olarak hiç giymediğimiz ve bize altı kirli olarak gönderilen ayakkabı bizim giydiğimizi söylenerek iadesi kabul edilmedi ve ayağımıza olmayan ayakkabı elimizde kaldı. Bize bu tatsız deneyimi yaşattıkları için sneaksup.com'a teşekkür ederiz. Bir daha kendilerinden alışveriş yapılmaması gerektiğini anlamış olduk.