to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran tarihinde Sneakrs Up üzerinden The North Face marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1613567). Siparişimin Zonguldak adresine teslim edilmesini bekliyordum. Bugün 14 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Şu anda ise aramalarıma cevap verilmiyor.
Sipariş için kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 3.341 TL ödeme yaptım. Ürün garanti ve iade/değişim kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin en geç cumartesi gününe kadar tarafıma ulaşacak şekilde acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
16.10.2025 tarihinde Sneaks Up mobil uygulamasından The North Face marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: su1719306. Ürün stokta görünüyordu ve indirimli bir fiyattan, kargo bedeli dahil toplam 4.848,30 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak 22.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir...
25.07.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1588373). Ürünün teslimat adresi İstanbul’dur. Siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Konuyla ilgili olarak Sneaks Up müşteri hizmetlerine başvurdum; anc...
Sneaks Up mağazasından ayakkabı siparişi verdim ancak ürün hala elime ulaşmadı. Uzun süredir bekliyorum ve mağaza müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmüyor. Müşteri memnuniyeti önemli, bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Lütfen siparişimi hızlı bir şekilde gönderin veya durumu...
15 Eylül’de Sneaks Up internet sitesinden Adidas Campus model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1665944). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaş...
Yorumlar