to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 19.35 sularında Marmara Park Sneaks Up şubesine ayakkabı bakmak için gittim. Mağazada bulunduğum sırada kasada görevli sarışın bir bayan çalışan, reyonda bulunan bir arkadaşıyla (muhtemelen yönetici) yüksek sesle sohbet ediyor ve sinir bozucu şekilde kahkahalar atıyordu. Müşteri olarak ürün incelerken bu davranışlarından dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim.
Bu durum karşısında sadece ürünümü alıp bir an önce mağazadan çıkmak istediğim için herhangi bir çalışanla ya da yöneticiyle durumu paylaşmadım. Ancak bir markanın mağazasında, müşteriler varken çalışanların bu kadar yüksek sesle, saygısızca denebilecek bir tavırla konuşup gülmesi, markanın kurumsal kimliğine de yakışmıyor.
Sneaks Up yetkililerinin Marmara Park şubesindeki çalışanlara mağaza içinde müşteri varken nasıl davranmaları gerektiği konusunda gerekli uyarıları ve eğitimleri vermesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Sneaks Up Marmara Park Şubesinden satın almış olduğum ayakkabıda henüz 1 ay bile geçmeden ciddi deformasyonlar oluşmuştur. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Ürünü değişim talebiyle satın aldığım mağazaya götürdüm. ...
21.06.2023 tarihinde Marmara Park Sneaks Up mağazasında t*** isimli primli bir çalışan yanımdaki arkadaşımın ayakkabısını kasaya koymuş benimkini de kasadaki hanımefendinin arkasına koymuş kontrol etmemiştir. Bundan sebep 2.799 TL'lik ayakkabı benim Akbank kartımdan çekimi yapıldı. Ardından bu işlem...
03.09.2025 tarihinde saat 21.10 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasına ayakkabı bakmak için gittik. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca, kızıl ve kıvırcık saçlı bir kadın çalışan sürekli yanımızdan geçerek üfleyip püfleyerek, dalga geçer gibi tavırlar sergiledi. Çalışma arkadaşı ...
Başlık: Sneaks Up İstinyePark Şube Müdürü Saygısız ve Kibirli Tavırları Nisan ayında Sneaks Up online mağazasından satın aldığım New Balance ayakkabının tabanında açılma oldu. Bunun üzerine İstanbul İstinyePark şubesine götürüp incelemeye göndermek istedim. Başta bir çalışan yardımcı oldu, süreci a...
17.09.2023 tarihinde Sneaks Up mağazasından almış olduğum ayakkabıyı, 2 ay sonrasında yaklaşık 5-6 kullanım ile amblemlerinin çıktığını görüp Marmara Park şubelerine ürünü teslim ettim. Yetkililer ürünü inceleyip ürünün kusurlu olduğuna karar vermişlerdi. Verilen karar sonrası bana ürünün parasını d...
Yorumlar