to read complaints and reviews, or file yours. 
E** W* X*** ııı Urban Engineered Footwear marka spor ayakkabıyı Antalya Kepez Erasta AVM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay kullanımın ardından ayakkabının kenar ipleri söküldü ve kenarındaki aparat koptu. 2.907,87 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürünü 8 Mart’ta mağazaya götürdüm ancak sadece fiş/slip olduğu, fatura olmadığı gerekçesiyle ürünü incelemeye bile almadılar. Oysa ürünü satın alırken iletişim bilgilerim alınmış ve “Faturaya gerek yok, telefon numaranızla geldiğinizde işlem yapılabilir” denmişti. Buna rağmen söylediklerinin arkasında durmadılar.
18 Mayıs’ta tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat yine aynı şekilde “Faturasız işlem yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Ürün açıkça ayıplı olmasına rağmen, incelemeye dahi alınmaması ve satış esnasında verilen bilginin sonradan yok sayılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ben, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Değişim, onarım ya da ücret iadesi konusunda fark etmez, yeter ki bu ayıplı ürünle ilgili gerekli inceleme yapılarak hakkaniyetli bir çözüm sunulsun.
Antalya Erasta AVM Sneaks Up mağazasından yaklaşık Ağustos–Eylül aylarında Nike Air Max model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 6–7 ay içinde ciddi soyulmalar ve açılmalar meydana geldi. Ürünü satın alırken garanti ve işlem sürecinin telefon numarası üzerinden de taki...
29 Mart’ta Maltepe Park AVM’deki Sneaks Up mağazasından 45 numara Nike p-6000 model spor ayakkabı satın aldım ve 6.414 TL ödedim. Ayakkabıyı sadece günlük giyim için, normal şehir içi kullanımda kullandım, spor, saha vb. hiçbir ekstra zorlayıcı kullanımım olmadı. İlk yaklaşık bir buçuk hafta herhan...
29 Ocak Çarşamba günü, Edirne Erasta AVM Sneaks Up mağazasına, elimde faturası bulunan Nike court Borough low marka ayakkabımı inceleme için teslim ettim. Mağaza yetkililerine iletişim bilgilerimi (telefon numaram ve e-posta adresim) vermeme rağmen, fatura bilgilerimi görüntüleyemediklerini belirtti...
Merhaba, 16 Temmuz'da Erasta AVM Sneaks Up Mağazasından aldığım iki ayakkabının birinin ayıplı olduğunu fark ettim ve 2 Ağustos'ta faturasıyla birlikte geri getirdim. Kullanıldığı için incelemeye gönderildi, ancak 15 Ağustos'ta talebimin reddedildiğini öğrendim. Garantili olmasına rağmen hiçbir ya...
Geçtiğimiz perşembe günü Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Biri Nike Air Force 97 olmak üzere iki ürün için de ödemeyi peşin ve tek seferde, toplam yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım. Ürünlerden birini teslim aldım, diğerinin ise en geç pazartesi mağazaya geleceği...
Yorumlar