Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sneaks Cloud Mağdur Bırakıyor Ortada Ürün Yok!

18 Şubat 2024 14:198.295

Yalı Spor’a bağlı Sneaks Cloud ismindeki firmadan 13 Şubatta ayakkabı siparişi verdim ve ertesi gün beni arayıp ulaşamamışlardı. Bunun üzerine mail geldi ve benim aramam gerektiği yazıyordu. Aradım ve 15 dakika beklemeden sonra sıra bana gelince telefonu kapattılar. Ertesi gün tekrar aradım. Ürün defolu olduğu için yollamayacaklarını söylediler. Burda bir çok benzer şikayet gördüm sanırım firmanın sürekli yaptığı bir şey. Yani stokta olmayan ürünü satıyorlar. Ayrıca alırken vade farksız Axess’e 3 taksit seçeneği çıktı bende onu seçtim ama sonra gördüm ki 6 taksit yapılmış. Bu da nasıl oluyor anlamıyorum. Şimdi de iadeyi 6 taksit şeklinde yapacaklar. Yani ortada ürün yok ve olmayan ürün için ben paramı 6 ayda parça parça geri alacağım. Durduk yere zarara uğradım bu firma sayesinde. 4 gündür boşuna bekliyorum, 2 kere aramak zorunda kaldım ve 25 dakika bekletildim bir de üzerine yollamadıkları ürünü 6 taksitle bana parça parça geri verecekler. Bu ekonomide 6 ay sonra gelecek parayla bugünkü aynı mı? Nasıl bir haksızlık bu? Ayrıca konuşmamızın üzerine 3 gün geçti ve hala sipariş durumunda iadeye alındığı görünmüyor. Tamamen zaman ve para kaybı mağdur bırakıldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Param Hala İade Edilmedi

11 Temmuz 2025 19:421.304

sneakscloud.com internet sitesinden '2025-07-05' 13:04:02 tarihli ve '293224' sipariş numaralı 'adidas Terrex Soulstride...

Ayakkabı İadesinde İletişim Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

2 Haziran 2025 14:491.135

Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan a...

Ayakkabı İadesinde İletişim Ve Ücret İadesi Mağduriyeti
Ayakkabı İadesinde İletişim Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Ceyo Ayakkabı İadesi Talebi

5 Temmuz 2023 23:14580

2 ayda yani şubat ayında bir ayakkabı aldım ve ayakkabım hasar gördü. Daha sonrasında ayakkabıyı aldığım yere gidip ayak...

Yanlış Ayakkabı Numaraları Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Verdiğim ayakkabı siparişleri hep yanlış numaralar olarak yollandı mağazaya iadeye gittikten sonra 3 hafta kadar ücret i...