Sneakerslife.tr Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

18.03.2025 tarihinde Sneakers Life'tan 42.5 numara Adidas Superstar ayakkabı sipariş ettim. Ürünün bedenini seçmeme ve kendi gönderdikleri sipariş bildiriminde belirtildiği gibi ürünün 42.5 gelmesi gerekirken, ürün bana 42 numara olarak gönderildi. Ayakkabıyı denediğimde sıktığını fark ettim ve bu aşamadan sonra bedenine baktım. 42 numara olarak gönderildiğini görünce ürünü kutuya koydum ve iadesi için satıcı firmaya ulaştım. Fotoğraf istendiğinde ürün fotoğrafını gönderdiğimde hatalı taraf kendileri için talep oluşturuldu ve ürünü geri kendilerine gönderdim. Ben KYK yurdunda öğrenciyim, odalarımız ev temizliğinde değil. Bundan kaynaklı ayakkabı tabanında belirli belirsiz kirlenme olmuş, ancak tabanın tamamı değil, yalnızca altında bazı kısımlar silinerek herhangi bir şey kalmayacak şekilde kirlenmiş. Fark etseydim ben temizler gönderirdim ancak kendi hatalarından dolayı yanlış gönderdikleri üründe böyle bir şeyi göz gezdirmeyi o an düşünmedim. Bunun sonucunda, hiçbir deformeye, engele ve eskitmeye uğramayan ayakkabıyı, kendi yanlış gönderdikleri ayakkabıyı iade alamayacaklarını, benim onlara kargo parasını ödeyip geri almam gerektiğini söylediler. Ben kendilerinin hatasından kaynaklı yanlış gönderilen ayakkabıyı neden bir daha para ödeyip alayım? İşin kısası, ben kendilerini CİMER'e şikayet ettim. Kendi hatalarını bile düzeltmeye tenezzül etmiyorlar. Yanlış beden ürün gönderip bizi ortada bırakıyorlar. Ortadaki meblağ çok büyük değil ama çöpe atmaya da gerek yok.