@Sneakerborsasi Sahte Ve Renk Uyumsuzluğu New Balance Ayakkabı İçin Cayma Hakkım Reddedildi

Sneaker Borsası adlı firmadan Shopier üzerinden 29.05.2026 tarihinde New Balance 9060 Bone Sparrow model bir ayakkabı satın aldım ve ürün 2 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 425769025’tir. Gelen ürünü incelediğimde ayakkabının sahte olduğunu ve ilandaki görsellerde yer alan renkle gönderilen ürünün renginin uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca ürün ayağıma küçük geldi.
Bu nedenle yasal hakkım gereği 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade edip ücret iadesi talep ettiğimde, firma sadece değişim yaptıklarını, kesinlikle iade almadıklarını belirtti. Hem ürünün orijinal olmaması hem de görsellerle uyuşmaması nedeniyle, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alan cayma hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum.
Sahte ve ilanla uyumsuz bu ürün için, hiçbir gerekçe sunmak zorunda olmadan iade edebilme hakkım varken cayma hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.










Çok teşekkür ederim ben de şimdi internet üzerinden shopiyerle nasıl iletişime geçilir buldum ve bir talep formu doldurdum yaklaşık dört iş günü sürecekmiş