to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve İletişim Yok, Ücretin Derhal İadesi Talep Ediliyor
Shopier üzerinden Sneakerborsası adlı firmadan 281388150 numaralı sipariş ile hoka marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4.365.09
tl olarak gerçekleştirdim. Siparişi iki gün önce verdim ve aynı günden bu yana ürünün kargolanmasını ve kargo bilgilerini bekliyorum.
Firma ürünü gönderdiklerini söylüyor ancak bana gelen SMS’te ne kargo firması ne de kargo takip numarası yer alıyor. Bu nedenle gönderiyi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Firmaya telefonla ulaşmama rağmen somut bir sonuç alamadım, ayrıca Shopier veya firma üzerinden yazılı olarak da mesaj gönderdim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu iletişimsizlik ve bilgi eksikliği nedeniyle kandırıldığımı düşünmeye başladım. Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, kargo firması ve takip numarasının tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 4.365.09
tl’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba aşağı yukarı sizinle aynı problemi yaşıyorum ürünler geldi fakat numarası ayağıma uymadı hemen ertesi gün iade ettim bana herhangi bir iade kodu gönderilmediği için mal ve para onlarda ama ben 7000 liralık alışverişi başka bir model için yapamıyorum ne yazık ki Muhatap yok karşımda telefonlara asla cevap vermiyorlar WhatsApp'taki yazan kişi de ürün iade ve değişim işlemi 14 gündür diyor ben ürünü iade ettim ama banaharcamamın yapabileceğim herhangi bir kod gönderilmedi ki yeni bir sipariş vereyim bu arada internet üzerinde bir dünya bu firma üzerine şikayet görüyorum lütfen 189'u arayıninanıyorum ki size de fatura kesmediler bu firma hakkında şikayette bulunun 175 hakeme yeti üzerinden şikayette bulunun internet e-Devlet üzerinden şikayet bölümü var 189 sizi çok güzel yönlendirecek zaten