to read complaints and reviews, or file yours.Snapchat Uygulamasında Bağlantı Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Redmi 13 Pro 5g cihazımda, Diyarbakır’da Snapchat uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Lütfen bağlantıyı kontrol edip tekrar dene. Destek kodu: C14B” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımın kullanıcı adı: Aras. Blt21. Herhangi bir ödeme veya abonelik hizmeti kullanmıyorum.
Sorunu çözmek için yönlendirildiğim site üzerinden de giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, uygulamayı tekrar yüklemek veya şifre sıfırlamak gibi adımları da denemedim. Sorun ilk kez bugün yaşandı ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım.
Snapchat hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Snapchat hesabım (kullanıcı adım: Aras. B***) ile ilgili bugün bir sorun yaşamaya başladım. Tüm arkadaşlarımda profilim “Bilinmeyen Kullanıcı” olarak gözüküyor ve hiçbir arkadaşım görünmüyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yeniden yükledim fakat sorun düzelmedi. Hesabımda herhangi bir uyarı veya bildirim almadım ve hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kimse görünmüyor ve arkadaş listem tamamen kaybolmuş durumda.
Snapchat’ten beklentim, hesabımın eski haline getirilmesi ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesidir.
