Snapchat Hesabım Uyarı Almadan Kilitlendi Anılarım Ve Arkadaşlarıma Erişemiyorum

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve kullanıcı adı “tadimtuzumkacti” olan Snapchat hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kilitlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “tekrarlanan başarısız denemeler veya başka bir alışılmadık işlem nedeniyle Snapchat’e erişimin geçici olarak devre dışı bırakıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesabıma ilk olarak Android telefonumdan, daha sonra telefonumu değiştirip iPhone aldıktan sonra iPhone’dan da denedim, ancak şu anda ne iPhone’dan ne de herhangi bir Android cihazdan giriş yapamıyorum. Farklı cihazlardan, numaralardan veya maillerden sürekli giriş denemesi gibi bir durum olmadı, hesabı normal şekilde kullanıyordum. Hesabım aylardır bu şekilde kilitli ve açılmıyor.

Bu hesapta benim için önemli olan anılarım ve arkadaş listem bulunuyor ve bunlara aylarca erişememek beni ciddi şekilde mağdur etti. Snapchat’in açık bir iletişim e‑postası veya destek kanalı bulamadığım için sorunu resmi bir yolla da iletemedim.

Hesabımın incelenerek haksız yere kilitlenme sebebinin açıklanmasını, mümkünse hesabımın yeniden açılmasını ve anılarıma, arkadaş listeme tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.