Satın Aldığım İkinci El İphone'da Snapchat Yasağı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İkinci el olarak yeni aldığım iPhone 13 cihazımda Snapchat’e giriş yapmak istediğimde “Cihazınız yasaklandı” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip yüklemeyi, yeni hesap açmayı ve hatta telefonu tamamen sıfırlamayı denedim fakat her seferinde aynı sorun devam ediyor ve ss06 kodu hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı 1 hafta önce satın aldım ve bu telefon dışında başka bir uygulamada ya da kullanımda hiçbir sorun yaşamıyorum. Önceki sahibi cihazı Media Markt’tan almış ve Snapchat yasağı onun elindeyken olmuş, bana ise yeni kullanıcı olmama rağmen bu cihaz yasağı yansıyor.

Kendimle ilgili hiçbir kusurum veya ihlalim olmadan mağdur ediliyorum ve Snapchat’e erişimim engelleniyor. Snapchat yasağının kaldırılmasını ve uygulamayı kullanabilmem için sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.