to read complaints and reviews, or file yours. 
Dalyan Smyrna Hotel'den acente aracılığıyla 15 Şubat akşamı için 1 gecelik rezervasyon ve ödeme yapmıştık ancak 1 gün önce Muğla genelindeki sel olayları nedeniyle durumlarını anlamak için oteli aradık, ulaşamadık. Yazdık, sadece hangi acentadan işlem yaptığımızı sormuşlar, başka da bir şey yazmamışlar. Biz de acenteye bilgi verip gece yarısı uçak ve araç kiralama işlemlerini açığa aldık. Acente aracılığıyla otele değişiklik talebi ilettik ancak hiçbir tarih için kabul edilmemiş. Sözleşmede iptal, iade, değişiklik yapılamadığının yazdığı gerekçesiyle otel kabul etmemiş. Sözleşmede iptal iade yapılamayacağı yazıyor ancak değişiklik yapılamayacağına dair bir şey yok. Ona rağmen arama ya da alternatif tarih zahmetine bile girmeden olumsuz döndüler.
Cumartesi gün arayıp Pazar gün konaklamak için Satın aldığım otele arkadaşım da gelmek istediğinde oda kalmadığı için başka seçenekler sundular. Olumlu olmadığı için dönmedim arkadaşımın cevabı. Pazar 11:30da Antalya’dan Kemere varmak üzereyken tekrar arayıp otel değişikliği yapıp yapmayacağımızı so...
hotels.com 19 Ağustos 2023 tarihinde Muğla Dalyan'da bulunan Vira Hotel Dalyan'dan hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra Vira Hotel Dalyan bana mesaj attı. Sistemde bir karışıklık olduğunu otelin dolu olduğunu söyleyerek rezervasyonumu iptal edeceklerini söylediler. Ben de ...
8-13 Temmuz 2025 tarihleri arasında acente üzerinden yaptığım Prive Bodrum Otel rezervasyonumla ilgili, acil bir sağlık sorunu nedeniyle tarih değişikliği talep ettim. Talep ettiğim yeni tarihte hiçbir fiyat farkı olmamasına rağmen, değişiklik sebebiyle tarafıma 1.400 USD (neredeyse rezervasyon yapt...
Balayı çifti olarak 6 gecelik rezervasyonumuz vardı. Düğünümüz Malatya'daydı ve düğün günümüzde bir tanesi 5.4 olmak üzere 4 deprem yaşadık. Bu sebeple zamanında yola çıkamadık. Otele girişimiz düğünün ertesi günüydü. Yoldayken oteli arayıp vaktinde giriş yapamayacağımız söyleyerek rezervasyonumuzun...
Melanj Airport Otel için Agoda sitesinden otel rezervasyonu yaptırdık. İşlem özetinde tarihi doğru seçtiğimiz halde ödeme onaylandıktan sonra tarih bir gün ileri kaydırılarak onaylanmış. Üstelik slipte 615 lira olarak görünürken, 640 lira ücret kesintisi yapılmış. Otel tarih değişikliği için 500 lir...
Yorumlar