SMX %90 Cilalı Oto Şampuanı Aracımda Kalıcı Siyah Lekeler Oluşturdu, İade Ve Hasar Tazmini İstiyorum

Trendyol üzerinden SMX %90 cilalı oto şampuanı satın aldım ve ürünüm 18.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün 2001 model Honda Civic 1.6 ies aracımı bu ürünle yıkadığımda aracımın kaportasında siyah siyah lekeler oluştu ve defalarca silmeme rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı.

Ürünü Trendyol üzerinden, kendi üyeliğimle satın aldım ve yaşadığım sorunla ilgili Trendyol sitesi üzerinden de yazılı olarak şikayet oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar sorunum çözülemedi. Aracımın kaportasında kalıcı olmasından endişe duyduğum bu lekelerin, kullandığım ürün nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.

Hem satın aldığım SMX %90 cilalı oto şampuanının iadesinin alınmasını hem de aracımın kaportasında oluşan bu hasarın yetkili bir servis ya da ekspertiz incelemesiyle tespit edilerek, giderilmesi için gereken masrafların tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma acil ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.