VIP Üyelikte Kayıt Ve Ses Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak Smule kullanıyorum ve düzenli vıp üyesiyim. Uzun süredir severek kullandığım hesabımda son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kendi telefonumdan şarkı okuyup sesimi kaydettikten sonra, tamamlama kısmına geldiğimde kayıt aktif olmuyor ve şarkıyı paylaşamıyorum.

Bunun üzerine hesabımı farklı bir telefona yükleyip oradan denedim. İlk başta kayıt yapabildim ancak bugün itibarıyla, yaklaşık 3 gün içinde okuduğum ve paylaştığım yaklaşık 10 şarkının hiçbirinde kendi sesimi duyamamaya başladım. Karşı taraf benim sesimi duyabildiğini söylüyor ama ben kendi sesimi hiçbir şekilde duyamıyorum ve paylaştığım kayıtlar boşmuş gibi görünüyor. Şarkıları telefonumun orijinal kulaklığı ile dinliyorum.

Uzun yıllardır düzenli vıp üyesi olarak kullandığım hesabımda bu sorunu yaşamaktan dolayı çok mağdurum. Hesabımın ve kayıtlarımın teknik olarak incelenmesini, ses ve kayıt sorunlarımın giderilmesini ve uygulamayı eskiden olduğu gibi sorunsuz ve aktif şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.