Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması Ve Acil Açılma Talebi

Uzun süredir Android telefonumdan Smule uygulamasını kullanıyordum ve bu zamana kadar 5–6 kez hesap açmak zorunda kaldım. Her defasında hesabımı bir süre kullandıktan sonra hiçbir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme mesajı almadan hesabım durduk yere kapatılıyor. Son kapatılma da canlı yayındayken aniden yayından atılmam ve hesabımın kapandığını fark etmemle oldu.

Şimdiye kadar hiçbir hesabımda ücretli üyelik almadım, coin vb. İçin ödeme yapmadım ve Smule kurallarını ihlal ettiğime dair de herhangi bir bildirim almadım. Buna rağmen her defasında sebepsiz yere hesaplarımın kapatılması beni hem mağdur ediyor hem de uygulamaya karşı güvenimi sarsıyor.

Özellikle şu anda kapatılan ve içinde hediye vıp aboneliğim bulunan “zenanw2” kullanıcı adlı hesabımın acilen tekrar açılmasını istiyorum. Smule’den, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm bu hesabım için acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.