209 TL'lik Sanal Numara Hizmeti Alınamadı, İade Talebi

21.04.2026 tarihinde SMS Park Net üzerinden Telegram sanal numara hizmeti satın aldım. Ödemeyi Akbank üzerinden 0028290 referans numarası ile toplam 209 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sanal numara bilgisi veya SMS onayı gelmedi.
Hizmeti kullanamadığım için hem site içi destek bölümünden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ne sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığım mağduriyeti giderecek herhangi bir dönüş oldu.
Ödemesini yaptığım halde hiçbir şekilde yararlanamadığım bu hizmet için, tahsil edilen 209 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın kontrol edilerek sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba elif hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. SMS Park Net olarak tüm destek taleplerine ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşan müşterilerimize aktif olarak geri dönüş sağlamaktayız. Yapılan kontroller sonucunda, tarafımıza belirtilen 209 TL tutarında bir iade talebinin ulaşmadığı görülmektedir. Yaşanan aksaklığı en kısa sürede çözmek için buradayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

İlgili ödemenin Akbank üzerinden yapıldığı referans numarası ile belirtilmiştir. Hatta WhatsApp üzerinden dekont da iletilmiştir, ödemenin iadesini yapılmasını tekrar talep ediyorum 209 TL zaten bakiye yükleme kısmında da gözükmektedir lütfen iadeyi gönderdiğim hesaba yapınız ve dikkatli bakınız size gelen ödemelere
Yardımcı olacağız, anlayışınız için teşekkürler.
WhatsApp hattımızla iletişime geçer misiniz şikayet var dan geldim diyerek



