to read complaints and reviews, or file yours. 
Smh makine - m**s** ü** 'den bir makine satın aldım. Ürünü aldıktan 2 saat sonra kutusunu acarken lazer kesimle yaptıkları metal yüzeye radüs verilmediği, sivri ve keskin bırakılan, ele değebilen bir bölüm elimizi kesti. Makineyi kullanamadan olayın şoku ile firmaya ilettik durumu fotoğrafları ile. Makineyi kullanmadıysanız iade alalım dediler. Makineyi yolladık. Sonrasında ürünü iade almamak, değişim yapmamak için makinenin kullanıldığını ilettiler. Kendilerine makineyi kullanmadığımızı, gıdayla temas edeceği, üzerindeki koruma köpüklerinin ısıyla yanmaması için sildiğimizi iletmemize rağmen ürünü iade almayacaklarını ilettiler.
Yasal hakkımı hiçe sayan bu şirketi her yerde dile getireceğim ve hukuki girişimi başlatacağım. Türk ticaret kanunu hiçe sayan tüketiciyi mağdur ettiği alenen görünen bu firmadan şikayetçiyim. Firmaya defalarca kullanmadığımızı, makinenin waffle makinesi olması sebebiyle silinmesinin, metal yüzeylerin hijyen açısından üretim artıklarından ve ambalaj köpüklerinden ayrışması gerektiğini bu konunun kullanılmış sayılmaması gerektiğini dile getirsem de mahkemeye verin cevabını aldım.
Ticaret Bakanlığına, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Böyle bir ayıp asla yaşamadım. Yazık oluyor. Bu şekilde ülkemize. Kanun dinlememek son derece ayıp. Asla bu firmadan bir şey alınmamalı. Hem paranız alınır, hem tehdit edilirsiniz, hem bir sürü kargo vs parası ödersiniz, hem işinizden geri kalırsınız. Resmen emekleriniz rızanız olmadan alınır. Smh makine m** s**ü**. Fotoğrafları incelemenizi rica ederim. Paranız alınır, sorunlu aletlerle uğraşırsınız. Bir diğer konuda faturada tarafıma yollanmamıştır. Makinenin sitelerinde satılan görüntüsü ile aynı olmadığı da görünmektedir. Lütfen fotoğrafları inceleyin nasıl yanıltıldığımı görün. Çok büyük hüsran.
Smh bubble waffle makinesi ürünü satarken oldukça ilgililer fakat satış sonrası destek kesinlikle yetersiz. 3-4 gün telefonlarına ulaşamadım. Eterna olarak sattıkları bubble waffle makinesinde toplamda 50 waffle yapmadık ve bu ürünler endüstriyel. Temizliğini de yapıyoruz fakat yine de gün geçtikçe...
Bodrum'da bir kafe açtım ve kafeme bir waffle makinesi aldım. Dördüncü ayında bozuldu. Remta merkezine gönderdim, ürünün değişimini istediğimi ilettim. Tamir edildiği yönünde dönüş yapıldı, ben de ürünün değişimi için Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ilettim (WhatsApp üzerinden yazışmalarımız mev...
By Kitchen markalı bar blenderimizin bıçaklarında sorun olduğu için servisine götürdük. Bize, ürün koyduğumuz karıştırıcıda sorun olduğu ve onu değiştirecekleri söylendi. Biz de eğer düzelecekse tabi ki değiştirelim dedik. Evet, düzelecek dediler. Tokmak kısmında da sorun olduğu için onu da değiştir...
Ankara - Keçiören'deki işletmemize iki adet smh Bubble Waffle Makinesi aldık. Bir tanesi bozulunca, yaklaşık 2-3 hafta önce, garanti kapsamında Mamak'taki Yağız Teknik servise gönderdik. Cihazın termostatı bozulup teflonlarını yakmıştı. Ücretli olarak granit teflonlarının da değiştirilmesini istedik...
K****** makinesi siparişi verdim. E** k******'dan gelen makinenin içini yapıştırma ile yapmışlar ve nem ayarı bozuk geldi. Ben buna kargo parası ödedim, iade ederken de kargo parası ödemek istemiyorum, memnun değilim. Keşke yorumlara baksaydım diyorum, müşteri temsilcisi aradığında düzgün konuşmayı ...
Yorumlar