Defolu Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Smh makine - m**s** ü** 'den bir makine satın aldım. Ürünü aldıktan 2 saat sonra kutusunu acarken lazer kesimle yaptıkları metal yüzeye radüs verilmediği, sivri ve keskin bırakılan, ele değebilen bir bölüm elimizi kesti. Makineyi kullanamadan olayın şoku ile firmaya ilettik durumu fotoğrafları ile. ...

17.08.2023 tarihinde makine aldım fakat kargomuz bize ulaşmadan direk firmaya geri döndü. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtiğim halde ilgilenmeden cevaplar verdi. Daha sonra yüksek meblağ ödeme yaptığım halde geri kargo ücreti istediler. Kendileriyle Türkçe konuşmakta zorlandık. Öd...

A7 jack düz makine dışlı kolu çalışmıyor. Makine hızı 5000 devirde bile kuması çekmiyor. Çalışırken tak tak ses geliyor makineden. Başka sorunları da var ama en önemli sorunu dışlı motorunun çalışmaması. Servise gönderiyoruz kargo her gönderin de gidiş ve geliş ücreti 2000 TL yi buluyor. Makine yapı...

By Kitchen markalı bar blenderimizin bıçaklarında sorun olduğu için servisine götürdük. Bize, ürün koyduğumuz karıştırıcıda sorun olduğu ve onu değiştirecekleri söylendi. Biz de eğer düzelecekse tabi ki değiştirelim dedik. Evet, düzelecek dediler. Tokmak kısmında da sorun olduğu için onu da değiştir...

Kurutek kt 20D cihaz aldım, cihaz arıza yaptı. Çalışırken kompresörü kapatıyor, fanı açık kalıyor ve fark etmezseniz 24 saat, 48 saat açık kalıyor. Kompresör devreye girmediği için nem çekmiyor. Servise gönderdim, oraya kadar gelmişken 1 yıl oldu. Bakımı da yapılsın dedim, gaz falan basılacak 1200 T...