to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara - Keçiören'deki işletmemize iki adet smh Bubble Waffle Makinesi aldık. Bir tanesi bozulunca, yaklaşık 2-3 hafta önce, garanti kapsamında Mamak'taki Yağız Teknik servise gönderdik. Cihazın termostatı bozulup teflonlarını yakmıştı. Ücretli olarak granit teflonlarının da değiştirilmesini istedik ve bunun için 6.000 TL ödedik. Ancak 6 ay içinde yeşil granit tavalar yanıp siyaha dönmüştü. Bozulan ürün elimize kabloları yanlış bağlanmış ve hasar almış şekilde geri geldi. Teflonları değişmiş yeni ürünümüz adeta hurda olarak döndü.
Servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sorumluluk almadılar, hasarı kargo şirketine attılar ve "Kargodan tazmin tuttursaydınız" diyerek ilgilenmediler. Satışlarını bubblewafflemakinesi.com.tr üzerinden yapan bu marka, kötü servis ağı ve ilgisiz müşteri hizmetleriyle mağduriyet yaşatıyor. İşletmemizde artık Smh marka waffle makinesi kullanmayacağız.
Bozuk ve hurdaya dönmüş ürünümüzün ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya değiştirilmesini istiyoruz. Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz.
İşletmemde smh marka 2 adet bubble waffle ve 1 adet pankek makinesini sattım kurtuldum. Smh ürünlerini satıp işletmemden uzaklaştırdım.
Smh bubble waffle makinesi ürünü satarken oldukça ilgililer fakat satış sonrası destek kesinlikle yetersiz. 3-4 gün telefonlarına ulaşamadım. Eterna olarak sattıkları bubble waffle makinesinde toplamda 50 waffle yapmadık ve bu ürünler endüstriyel. Temizliğini de yapıyoruz fakat yine de gün geçtikçe...
Smh makine - m**s** ü** 'den bir makine satın aldım. Ürünü aldıktan 2 saat sonra kutusunu acarken lazer kesimle yaptıkları metal yüzeye radüs verilmediği, sivri ve keskin bırakılan, ele değebilen bir bölüm elimizi kesti. Makineyi kullanamadan olayın şoku ile firmaya ilettik durumu fotoğrafları ile. ...
İskenderun'dan Remta marka bir waffle makinesi satın aldım ve kullanmaya başladım. Bir deprem meydana geldiğinde cihazı kapattık. Daha sonra tekrar kullanmaya başladığımızda makine yanmaya ve waffle'lar yapışmaya başladı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşündüm; çünkü cihazı kapattı...
Yorumlar