Onaylı Hesabımda Gereksiz Güvenlik İsteği Nedeniyle 1000 TL Çekimim Gerçekleştirilemedi

Smartbahis hesabımdan 15.06.1985 tarihinde 1000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Daha önce hesabım onaylı olmasına ve geçmişte defalarca sorunsuz bir şekilde çekim yapmış olmama rağmen bu kez para çekimim gerçekleştirilmedi.

Daha önce kimlik doğrulaması ve gerekli belgeleri zaten iletmiş olmama rağmen, bu sefer benden bir kağıda “Smartbahis” yazmam ve kimliğimi yüzüme tutarak fotoğraf göndermem istendi. Canlı destek ile görüştüğümde de ısrarla bu işlemi yapmam gerektiği, aksi halde ödeme yapılmayacağı söylendi. Bu talebi yerine getirmediğim için çekim talebim beklemede tutuluyor ve ödemem yapılmıyor.

Onaylı hesabı ve daha önce yapılmış çekimlerimi dikkate alarak, ek ve gereksiz güvenlik talepleriyle ödememin engellenmeden, 1000 TL’lik bakiyemin tarafıma hızlı bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.