Smart Evim Sözünde Durmayan Satıcı Ve Hayal Kırıklığı!

N11 üzerinden Smart Evim adlı satıcıdan Samsung Bespoke RZ32A74A5AP derin dondurucu ürünü aldım ve almadan önce mağazayı arayıp teyit ettirdim. Smart Evim mağaza sorumlusu ellerinde 10 üründen fazla olduğunu ve herhangi bir sorun olmadan ürünü hemen gönderebileceklerini söyledi. Hemen peşinden WhatsApp ile yazışmaya başladık ve fatura bilgilerimi gönderdim. Daha sonra kendileri bana faturanın kesildiğini bildirdiler. Aradan geçen zamanda kargonun gönderilmediğini görünce kendilerine birkaç kez WhatsApp'tan yazdım ve cevap alamadım. En son mağazayı aradım ve yetkili ürünü gönderemeyeceklerini söyledi. Nedeni ise kargoya vermeden önce fark ettikleri ezikmiş.
Bu arada biz aynı ürünü 3 bin tl daha uyguna bulduk ve samimiyetine dayanarak iptal edersek ayıp olur diye vazgeçmedik.
Kesinlikle güvenilir ve sözünün arkasında duran bir şirket değil.
Dalga geçer gibi cevaplar veriyor.
İptal ettim.