Slotrun’da Haksız Hesap Kapatma ve 28.200 TL Ödeme İhmali

Slotrun sitesinde “b***” kullanıcı adıyla yaklaşık 3 gündür normal bahis oynuyorum. Sitede kod kullanarak 2.500 TL kazanç elde ettim. Bu kazancı çekebilmem için benden yine 2.500 TL yatırım yapmam gerektiği söylendi, ben de bu şartı 2–3 gün içinde yerine getirdim. Buna rağmen, kurallarda yazmamasına karşın kazandığım kod kazancını tek taraflı olarak sildiler ve sadece yatırdığım ana paramla bahis almaya devam edebileceğim belirtildi.

Bunun üzerine sadece ana paramla oynamaya devam ettim ve bakiyemi önce 12.700 TL’ye çıkardım. 09.06.2025 tarihinde saat 14:05’te çekim talebi verdiğimde benden kimlik ve selfie görseli istendi. İstenen belgeleri hemen gönderdim ve bana 24 saatlik inceleme süreci olduğu söylendi. Bu inceleme süreci devam ederken oynamayı sürdürdüm ve bakiyemi bu kez 27.682 TL seviyesine kadar yükselttim.

24 saat dolduktan sonra bugün saat 17:00 civarında canlı desteğe bağlandığımda incelemenin hâlâ devam ettiğini, inceleme ekibinde çalışanlara bir şey olduğu ve başka birinin onların yerine geçtiği gibi gerekçelerle oyalandım. Gün sonuna kadar beklememe rağmen yine “aranacaksınız” denilerek süreç uzatıldı; şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de çekimim onaylandı, param hesabıma geçmedi.

Sonrasında site, inceleme sonucunda kural ihlali yaptığımı ve karşılıklı bahis aldığımı iddia ederek 28.200 TL bakiye bulunan hesabımı kapattı. Rulette 17 sayı bahis ile nasıl karşılıklı bahis alabileceğimi gerçekten bilmiyorum. Haksız yere kural ihlali bahanesiyle hesabımı kapattıklarını ve kazancımı ödememek için keyfi kararlar aldıklarını düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreçte paramı alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum ve siteden hiçbir somut, tatmin edici çözüm sunulmadı. Bu yaşananlar nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Slotrun’un hesabımı tekrar açarak, inceleme bahanesiyle beklettikleri ve ardından haksız yere kapattıkları hesabımdaki 28.200 TL bakiyemi eksiksiz ve derhal ödemesini talep ediyorum.