to read complaints and reviews, or file yours.Sleepy Yüzünden TV Ekranı Bozuldu
Sleepy ıslak mendil TV mi bozdu. Televizyon temizleyebilir yazdığı için televizyonu sildim ama TV ekranı gitti. Üzerinde TV, tablette kullanılabilir yazarken bu şekilde bir zarar vermesi inanılır gibi değil. Zararımın en kısa sürede karşılanmasını istiyorum.
Sevgili Tüketicimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Sleepy ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Tüketici Destek Merkezi #HepDahaİyisi
Sleepy müşteri temsilcisi aradı ancak gerekli analizlerin yapıldığını böyle bir hasarın olamayacağını belirttiler. Numune gönderecekmişim analiz yapılacakmış eğer ürün de sorun varsa tarafıma yeni ürün yani 1 paket Sleepy göndereceklermiş. Kesinlikle kabul edilebilir değil. Hasarı karşılamak gibi bir yaklaşım göremedim. Böyle bir markanın bu şekilde yaklaşımı hiç hoş değil.
Sevgili Tüketicimiz , Problem tespit edilen numuneyi tarafımıza gönderimi sağlanmadığı için analizleri gerçekleştirilememiştir. Problemin kaynağına ulaşabilmek, siz ve sizin gibi bilinçli ve değerli diğer tüketicilerimizin bu ve buna benzer problemler yaşamamaları adına tedbirler alabilmemiz için , problem tespit etmiş olduğunuz ürünü mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte, PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak aşağıdaki adrese göndermenizi, ayrıca sizinle irtibat kurabilmemiz için iletişim bilgilerinizi adresine e-mail olarak iletmenizi rica ediyoruz. “Eruslu Sağlık Ürünleri San. Ve Tic. A.Ş. , 4. Organize Sanayi Bölgesi, 83424 No’lu Cad. No: 3 Şehitkamil/GAZİANTEP” Göndermiş olduğunuz numune bize ulaştıktan sonra Kalite Kontrol birimimize iletilecek olup, incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Ayrıca Sleepy Tüketici Destek Merkezi’mümüzde görev alan arkadaşlarımız, şikayetinizle ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için numaralı danışma hattımızdan sizinle irtibata geçeceklerdir. Sağlıklı günler dileriz. Sleepy Tüketici Destek Merkezi #HepDahaİyisi
