Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Sleepy Natural Külot Bezde Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Handan
07 Ekim 2025 16:08
555

23 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden aldığım Sleepy Natural külot bezin bazı paketlerinde, bel kısmında yapıştırıcıya benzer top şeklinde bir maddeyle karşılaştım. Önceki ürünlerde de küçük parçalar vardı, fakat bu seferki oldukça büyük ve çocuğumun beline denk gelecek şekilde, ciddi rahatsızlık verecek boyuttaydı. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir hasar ya da paket açılması gibi bir durum yoktu.

Bu durum daha önce de küçük çaplı yaşanmıştı; ancak bu kadar belirgin ve rahatsız edici bir şekilde ilk kez karşıma çıktı. Ürünün lot numarası 073 448’dir. Sleepy müşteri hizmetleriyle 7 Ekim 2025 tarihinde görüştüm, ürünü PTT Kargo ile göndermemi istediler. Fakat bebeğim olduğu için böyle bir süreçle uğraşmak istemiyorum ve bunu kabul etmiyorum.
Türkiye'de bu tarz ürünler üretip piyasanın çok büyük bir kısmına hakim olup, hiçbir şekilde 'Biz kargoyu aldıramayız, bizim kurye hizmetimiz yok, siz kargoyu PTT'ye ulaştırın' gibi bir seçenek sunup, bebeği olan bir anneyi mağdur etmek nasıl bir tüketici memnuniyeti anlayışıdır?

Markadan, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde ürün değişimi veya para iadesi gibi bir çözüm bekliyorum. En önemlisi, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Bezinde Sivri Plastik Cisim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadık

profile
Taner
01 Kasım 2025 21:38
418
Bebek Bezinde Sivri Plastik Cisim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadık
Bebek Bezinde Sivri Plastik Cisim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadık
Bebek Bezinde Sivri Plastik Cisim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadık
Bebek Bezinde Sivri Plastik Cisim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadık
+3

Bebek Bezinde Tel Parçası Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Semra
14 Ağustos 2025 12:32
557
Bebek Bezinde Tel Parçası Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Bezinde Yapışkan Sorunu Ve Çocuğumun Sağlığı İçin Endişeliyim

profile
Emine
06 Eylül 2025 23:32
723
Bebek Bezinde Yapışkan Sorunu Ve Çocuğumun Sağlığı İçin Endişeliyim
Bebek Bezinde Yapışkan Sorunu Ve Çocuğumun Sağlığı İçin Endişeliyim
Bebek Bezinde Yapışkan Sorunu Ve Çocuğumun Sağlığı İçin Endişeliyim

Sleepy Natural Bebek Bezinde Sert Cisim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Feray
19 Eylül 2025 22:10
547
Sleepy Natural Bebek Bezinde Sert Cisim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sleepy Natural Bebek Bezinde Sert Cisim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sleepy Natural Bebek Bezinde Sert Cisim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sleepy 6 Numara Bebek Bezlerinde Leke Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
28 Ekim 2025 15:06
343
Sleepy 6 Numara Bebek Bezlerinde Leke Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Sleepy 6 Numara Bebek Bezlerinde Leke Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Benzer Şikayet Yaz