to read complaints and reviews, or file yours.Sleepy Islak Mendilde Anormal Koku Ve Ciltte Tahriş Yaşadım
Uzun süredir Sleepy markasının ıslak mendilini kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Trendyol üzerinden #10383816966 numaralı siparişimle İzmir’e teslim edilen son aldığım pakette ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün kokusu her zamankinden çok farklıydı ve kullanınca cildimde tahriş ve kızarıklık oluştu. Ayrıca mendillerde deterjan benzeri yoğun bir koku ve köpürme vardı, sanki içine farklı bir madde eklenmiş gibiydi. Her zaman kullandığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, bu seferki ürün kesinlikle normal değildi.
Sorunu sadece belirli bir pakette yaşadım; diğerlerinde böyle bir durum olmamıştı. Açmadan ürünün kokusunu veya farklılığını anlamam mümkün değildi, bu nedenle birkaç paketi açmak ve hatta bazılarını çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünlerin iadesini talep ediyorum ancak bazı paketleri açtığım ve kullandığım için iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda da destek bekliyorum. Ürün için toplamda 585,60 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
23.09.2025 tarihinde E-bebek’in online mağazasından aldığım Sleepy markalı ıslak mendillerde daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşadım. Normalde hiç kokusu olmayan bu ürünün, açtığım pakette yoğun şekilde deterjan kokması ve köpürmesi beni çok şaşırttı. Ayrıca, ürün normalden de daha sulu. Bebeğimde kullandığımda cildinde tahrişe neden oldu. 3’lü paketlerden toplamda 8 adet almıştım, şu ana kadar sadece bir paketi açtım ve bu sorunla karşılaştım. Diğer paketlerde de aynı sorun olup olmadığını bilmiyorum.
Bu ürünü bebeklerimiz için kullanıyoruz ve bu durum bizi endişelendirdi. Üretimde bir problem olmuş olmalı ve içeriğinde deterjan gibi bir madde olup olmadığı açıklanmalı. Hem ürünün iadesini hem de gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
İlk şikayette yanlış platform belirtişim. Ebebek üzerinden aldıklarımda problem var
Aynı sorun bende de var ama ben Trendyol'dan almıştım