Sleepy Bez Bant Sorunu

İrem · 2023-09-25T10:07:45+03:00

Sleepy Natural bebek bezi paketin içinden 4 tanesinin bir tane bandı eksik şekilde paketlenmiş kullanamadım, o kullanmadığımız adetlerin de parasını ödüyoruz ama kullanamıyoruz bu durumda üretim hatası olduğunu düşünüyorum ama dikkat edilmesi gereken bir durum olmalıydı ve telafi etmeniz gerektiğini düşünüyorum. Extra olanda böyle bir sorun yaşamadım ama bunda çok çıktı. Fotoğrafı ekledim.

Sleepy

Sevgili Tüketicimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Sleepy ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Tüketici Destek Merkezi #HepDahaİyisi

İrem

Demet hanım çok çabuk iletişime geçerek elimde sorunlu olan bezi inceleme için göndermemi istedi ama ben kullanmayacağım için atmıştım bir daha böyle bir şey yaşarsam atmayıp göndereceğim, ilgili çabuk dönüş için teşekkürler müşteri memnuniyetine önem verildiği belli oluyor

Sleepy

Sevgili Tüketicimiz , Problem tespit edilen numuneyi tarafımıza gönderimi sağlanmadığı için analizleri gerçekleştirilememiştir. Problemin kaynağına ulaşabilmek, siz ve sizin gibi bilinçli ve değerli diğer tüketicilerimizin bu ve buna benzer problemler yaşamamaları adına tedbirler alabilmemiz için , problem tespit etmiş olduğunuz ürünü mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte, PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak aşağıdaki adrese göndermenizi, ayrıca sizinle irtibat kurabilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. “Eruslu Sağlık Ürünleri San. Ve Tic. A.Ş. , 4. Organize Sanayi Bölgesi, 83424 No’lu Cad. No: 3 Şehitkamil/GAZİANTEP” Göndermiş olduğunuz numune bize ulaştıktan sonra Kalite Kontrol birimimize iletilecek olup, incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Ayrıca Sleepy Tüketici Destek Merkezi’mizde görev alan arkadaşlarımız, şikayetinizle ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için sizinle irtibata geçeceklerdir. Sağlıklı günler dileriz. Sleepy Tüketici Destek Merkezi 0 850 644 55 00 #HepDahaİyisi