Orijinal Q₂O Hot Air Paketi İçinde Yanlış Bebek Bezi Çıktı

Kızımız için özellikle Sleepy Natural Q₂O Hot Air – Double Soft Technology 4 Maxi (7–14 kg) modelini kullanıyoruz. Kızımızın cilt ve vücut yapısına daha uygun olması nedeniyle bez seçimimizi özellikle bu üründen yana yapıyoruz.

Ancak Hepsiburada üzerinden Sleepy satıcısından 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:15’te satın aldığımız 100 adetlik Sleepy Natural Q₂O Hot Air 4 Maxi Ultra paketinin içinden, paketin geri kalanındaki bezlerden farklı bir Sleepy Natural bebek bezi çıktı. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere çıkan bezin üzerindeki baskısı, tasarımı ve yapısı, kullandığımız Q₂O Hot Air modelinden farklı görünüyor. Sipariş numaram 456 697 703 8’dir.

Daha önceki kullanım deneyimlerimizde diğer bez modellerinin kızımızda pişik ve cilt hassasiyeti oluşturabildiğini gözlemlediğimiz için özellikle Q₂O Hot Air modelini tercih ediyoruz. Bu nedenle kapalı ve orijinal bir paketin içerisinden satın aldığımız modelden farklı bir bez çıkması, bizim için sadece görsel veya üretim kaynaklı basit bir farklılık değil, doğrudan bebeğimizin kullanacağı ürünle ilgili bir güven problemidir.

Satın aldığımız paketin üzerindeki üretim bilgileri şu şekildedir: p9 06.08.26 18:37:05 / exp: 08/29 249. Sleepy / Eruslu’dan, ilgili üretim partisinin incelenmesini, Q₂O Hot Air paketinin içerisine farklı model bir bezin nasıl karıştığının açıklanmasını ve aynı üretim partisinde benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.

Bebeğimiz için özelliklerine güvenerek ve bilinçli şekilde belirli bir modeli satın alıyoruz. Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürün veya paket konusunda gerekli telafinin sağlanmasını ve yapılacak incelemenin sonucu hakkında tarafımıza yazılı veya sözlü şekilde açıklama yapılmasını bekliyorum.