Bebek Bezinde Yabancı Madde Şüphesi Ve Değişim Talebi

Sleepy Natural 5 numara bebek bezi paketinde, bir adet bezin içinde olmaması gereken bir şey olduğunu fark ettim. Henüz bezi açmadım ancak görünüşte yabancı bir madde var gibi duruyor. Ürünü Bursa Nilüfer’deki Mustaç Gros’tan aldım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sonuçta bu ürünler bebekler için kullanılıyor ve çok daha fazla hassasiyet gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Paketin barkod numarası: 8 682241217083. Ürünün fişi veya faturası elimde yok ancak yaşadığım durumu video ile de belgeleyebilirim. Şu ana kadar Sleepy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu sorunun incelenmesini ve sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.