Ayıplı Bebek Bezi Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Sleepy Natural Double Soft Technology 6 X Large bebek bezini daha önce de kullanmış ve ciddi sızdırma sorunu yaşadığımız için bırakmıştık. Ancak geçtiğimiz günlerde çocuğumun bezi kalmadığı için mecburen tekrar almak zorunda kaldım. 18.04.2026 civarında ürünü BİM’den satın aldım.

Bu son aldığım pakette de bezlerin büyük çoğunluğunda aynı sorun devam ediyor. Kaç adet bezde yaşadığımı net olarak sayamasam da sayı oldukça fazla ve bez, gece uykusunda da gündüz kullanımında da sızdırma yapıyor. Bez, sıvıyı yeterince emmediği için bebeğimin kıyafetlerine ve yatağına kadar geçiyor, bu da hem bebeğimin konforunu ve sağlığını olumsuz etkiliyor hem de günlük yaşamımızı zorlaştırıyor.

Bu kadar yaygın ve sürekli sızdırma yapan bir ürünün, markanın vaat ettiği kaliteyi karşılamadığını ve bu haliyle ayıplı ürün kapsamında olduğunu düşünüyorum. Hem maddi kayıp yaşıyor hem de mağdur oluyorum.

Ürünün gerekli incelemelerinin yapılarak sorunun nedeninin belirlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi ya da uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Konuya hızlı ve çözüm odaklı yaklaşmanızı rica ederim.