to read complaints and reviews, or file yours. 
Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden iki farklı adres, isim ve telefon numarasıyla iki adet ürün siparişi verdim. İlk siparişim için verdiğim numarayı arayıp “kargonuz var” demişler, ardından hiçbir onayım olmadan ilk siparişi iptal etmişler. Ben de tekrar sipariş verdim, bu kez de yine ilk siparişte verdiğim numarayı arayıp aynı sorunu yaşattılar. İlk sipariş numaram ts08052642940, ikinci sipariş numaram ise ts15052657891’dir. İkidir bu adrese verdiğim siparişlerde, şehirler, isimler, adresler ve telefonlar tamamen farklı olmasına rağmen yine ilk siparişte verdiğim alıcı numarasını arıyorlar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerindeki hatayı kabul etmek yerine “bizlik bir durum yok, siz yanlış girmişsiniz, iade edip tekrar sipariş verin” diyerek suçu tamamen bana yüklediler. Üstelik kendi kendilerine iptal edip iade ettikleri sipariş için kargo ücretini hatayı bana mal ederek iade etmediler ve bu konuda da hiçbir sorumluluk almadılar.
Ben, kendi hataları yüzünden iptal edilen siparişim için alınan kargo ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Slazenger’in kendi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts21022498960. Siparişi 16:45 civarında oluşturdum, yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün linki geldiğini fark ettiğim için hemen iptal talebi açtım. Aradan zaman geçmesine rağm...
7 Mart tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden ts07032524926 numaralı siparişi oluşturdum. 9 Mart’ta siparişimi iptal ettim ve 10 Mart’ta tarafıma iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Mart olmasına rağmen, yani aradan 16 gün geçmesine karşın, ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Ban...
15 Mart’ta Slazenger internet sitesi üzerinden banka kartımla toplam 1.690 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TS15032553579’dur. 23 Mart’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ancak iptali kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ürünler iptal edildiği halde günlerdir ta...
15 Ekim 2025 tarihinde Slazenger firmasının internet sitesinden ts15102327722 sipariş numarası ile iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünler bedenime uymadığı için 19 Ekim 2025’te iade başvurusu yaptım. Firma, ürünleri anlaşmalı olduğu MNG veya Hepsijet kargo firmalarından biriyle ücretsiz olarak g...
22 Ağustos’ta Slazenger’in kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim TS19082268779 numaralı siparişim, belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine 4-5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “sizi arayacağız” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Deste...
Yorumlar