Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İletişim Sorunu



Slazenger markasının internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. İki çift sipariş verdim; bir çiftte hiçbir sorun yoktu fakat diğer çiftin biri 39, diğeri ise 40 numara olarak gönderilmiş. Numaranın üstü kazınmıştı ve bu durumun fark edilmeyeceği düşünülmüş. Böyle bir markanın böyle bir hata yapmasına şaşırdım. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu izah etmeme rağmen, yoğunluktan kaynaklı bir hata olduğunu söylediler. Siteden resimli şikayet oluşturdum, ancak henüz dönüş yapılmadı. Bu durumu hata olarak kabul etmiyorum. Özür dilenmesi ve paramın iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.



















