Spor Ayakkabı Ve Sweatshirt Eksik Teslim Edildi

29 Aralık’ta Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 2 adet ürün teslim edildi, 1 adet spor ayakkabı ve 1 adet sweatshirt siparişim ise gelmedi. Kargo firması ürünleri eksiksiz teslim ettiklerini söylüyor, firma ise ürünlerin kendilerinden çıkmış göründüğünü belirtiyor.

Yaklaşık 3 haftadır bu durumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece incelemede olduğu söyleniyor, fakat ne eksik ürünlerim gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Eksik olan 1 adet spor ayakkabı ve 1 adet sweatshirtün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.