Slazenger'dan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Slazenger'den 19 Mayıs'ta bir ayakkabı ve iki tişört sipariş etmiştim. MNG Kargo ile tek paket geldi ve sadece ayakkabı teslim edildi, tişörtler ise yoktu. Bu durumu en az dört defa müşteri hizmetlerine ilettim ve gelen kargo paketinin fotoğraflarını da markaya gönderdim. Paketin içinde tişörtler yoktu, sadece ayakkabı vardı. Farklı bahanelerle beni bir ay boyunca oyaladılar. Sonrasında eksik ürün gönderildiğini kabul ettiler ancak bir ayı geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Birkaç gün önce ise kargonun eksiksiz teslim edildiğini iddia ettiler. Büyük ve bilindik bir marka olduğu için alışveriş yapmıştım ama böyle bir mağduriyet yaşadım. Markaya bu durumu hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin kesinlikle giderilmesini istiyorum. Parasını ödediğim ürünü teslim etmiyorlar. Mağduriyetim giderilmezse yasal tüm haklarımı kullanacağım.