Slazenger Bayan Montunun Fermuarı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

17 Şubat’ta Slazenger’in internet mağazasından satın aldığım Slazenger Garlic In bayan montun ön fermuarıyla daha üçüncü giyişimde ciddi bir sorun yaşadım. Fermuar ilk günden itibaren sert şekilde takılarak açılıp kapanıyordu, üçüncü kullanımda ise montu açmaya çalışırken fermuarın parçası elimde kaldı ve kırıldı.

Şu anda montu giyebiliyorum ancak fermuarı kapatamadığım için ürün işlevini tam olarak yerine getirmiyor. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan mont değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.