to read complaints and reviews, or file yours.Slazenger Akıllı Çocuk Saat Sorunu
12 Kasım 2023 'de Trendyol/macit saat satıcısından Slazenger akıllı çocuk saati satın aldık. Deprem bölgesinde olduğumuz için kurulumunu ancak 5 Aralık 2023 'de yapabildik. Ancak, satıcının belirttiği 5v2a özellikte bir şarj kullanmamıza rağmen (şarjdan kaynaklanabileceğini düşünerek bir telefon bayisinde birçok şarjı denedik) saat ekranında 'şarjı çıkarın, şarjı kullanmayın' mesajı beliriyor.
Satıcı bunun normal olduğunu belirtti ancak bataryaya zarar verebileceği endişesiyle biz saati kullanmadık. Akıllı saati satın aldık ancak kullanamıyoruz. Markanın ürünün arkasında durmasını ve sorunumuza bir çözüm üretmesini istiyoruz.
Gelişme
12. Kasım 2023 te Trendyol/macit saat satıcısından Slazenger akıllı çocuk saati aldım. Ancak deprem bölgesinde olduğumuzdan kurulumunu 05 Aralık 2023 tarihinde yapabildim. Ürünü belirtilen 5V2A özellikte şarj ile şarj etmeye çalıştığımda ekrana şarjdan al, şarj kullanma mesajı geldi. Şarj kaynaklı sorun olabileceğini düşünüp bir telefon bayide aynı özellikte bir çok şarj denedim. Aynı hatayı vermeye devam etti. Satıcı normal bir durum olduğunu böyle şarj edebileceğimi söyledi ama bataryaya zarar vereceğini düşünüp etmedim. Akıllı saatimiz var ama hiç kullanamadık. Markanın ürününün satıcının hizmetinin arkasında durmasını ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum
Sayın Ayla Y., Tarafımıza bildirmiş olduğunuz Slazenger Akıllı Çocuk Saat Sorunu konusuna istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Slazenger Müşteri Hizmetleri Birimi
Sayın Ayla Y., Değerli Müşterimiz, yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden talebiniz ile ilgili bilgi paylaşılmıştır. Farklı bir talebiniz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
