ST-5530US

Skytech TV modeli kullanıyordum bir anda televizyon güncelleme vs yapmamaya başladı. Netflix, Google, dizi film hiçbir video oynatmıyor. Kendi market uygulamasını kullanın dedi. Müşteri hizmetleri ne yazık ki o da işe yaramıyor. Alakasız tavırları çözüm odaklı olmayışları müşteri hukukuna ayrı davra...

Skytech TV'de daha önce kullanmama rağmen Netflix şu an çalışmıyor. Ne yaptıysam da olmuyor. Her şey güncel fakat yine de olmuyor. Ne yapmam gerek? Servis ile konuştum ama yardımcı olmadılar. Geleceğiz dediler, gelmediler. Tek çare yazmak kaldı. Anlamıyorum, ne saçmalık bir şey.

1,5 yıl önce aldığımız skytech televizyon 4 defa servise gitti, kendileri değişim olacağını söylediği halde herhangi bir değişim olmadı. Tamir edip gönderdik diyorlar ama aynı arızayı veriyor. Son servise gidişinden beri 20 iş günü geçti. Hala teslim alamadım. Bir değişim ve onarım yapılmadığını söy...

+1

29 Ağustos 2024 tarihinde garantisi bulunan Skytech televizyonumuz ekran arızasından dolayı servise götürüldü. Tarafımıza 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 33. İş günü olmasına rağmen Skytech firmasından hiçbir dönüş yapılmadı. Telefon ile aradığımızda sürekli olarak bizi oyalıy...

Skytech TV'de Netflix ekranı geliyor fakat oynatılamıyor. Günlerdir deniyorum, kumanda hiçbir şekilde hareket etmiyor, donup kalıyor. Fişleri çektik, yeniden yükledik, bağlantıları kontrol ettik, hiçbir şekilde açılmıyor. Çok acil yardımınıza ihtiyacım var. Ayrıca kumandanın pilleri de yeni.

Televizyon daha 15 günlükken arıza verdi. Değişim istedim, ancak değişim yapmadılar. Şimdi yine arıza verdi. Ekran paneli bozulmuş ve 9 bin tl istiyorlar. Bunu kim karşılayacak? Servis hizmeti yetersiz, ilgi yok. Aldığıma çok pişmanım, şimdi yeni bir televizyon almak zorunda kaldım.

Ürünü aldık. 1.5 sene oldu, 1 tamir ve 1 değişim oldu. Şimdi tekrar sorun yaşadık ve 4 Mayıs'ta giden televizyonumuz için bizi arayıp bilgilendirme yapmadan tekrar değişim olacakmış. Kim bilir, o gelen televizyonla da nasıl sorunlar yaşayacağız. Sonra garanti bittiğinde bir şey yapamayız denilecek. ...

Geçen yıl aldığım Skytech TV'de ekran renklerinde değişiklik oluyor. Aylardır teknik servise ulaşamıyorum. Muhatap bulduğumda ise sorunum çözülmedi. En son konuştuğum kişi, böyle bir arızanın sistemlerinde kayıtlı olmadığını ve daha önce yaşanmadığını söylüyor. Peki şimdi ne yapacağım? Bozuk ve gara...

Skytech st-5530us TV ekran parlaklığı ve kumandası ile alakalı sorun var defalarca kez müşteri ilişkilerini destek talep etmek için aradım ve mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Sıfır müşteri memnuniyeti. Lütfen ulaşılabilir bir müşteri ilişkileri olsun.